養(yǎng)老驛站咋運(yùn)營?這 4 種常見模式,看完就懂!
小區(qū)里的養(yǎng)老驛站越來越多,有的能吃飯、有的能康復(fù),為啥差別這么大?其實(shí)是運(yùn)營模式不一樣。今天就用大白話拆解 4 種常見模式,不管是想送老人去,還是想了解行業(yè),都能看明白。
第一種:政府主導(dǎo)的 “公益型” 模式,主打普惠
這種驛站多在老舊小區(qū),由街道或社區(qū)牽頭辦,房租、設(shè)備費(fèi)政府補(bǔ)貼不少,收費(fèi)特別低。比如北京朝陽區(qū)的社區(qū)養(yǎng)老驛站,老人中午吃一頓兩葷一素的飯,才花 15 塊錢;測血壓、剪頭發(fā)基本免費(fèi),康復(fù)理療也只收成本費(fèi)。運(yùn)營上靠社區(qū)工作人員 + 志愿者,平時(shí)組織唱紅歌、做手工,重點(diǎn)服務(wù)高齡、低保老人。缺點(diǎn)是服務(wù)項(xiàng)目相對簡單,想做高端護(hù)理得另找地方,但對普通老人來說,性價(jià)比絕了。
第二種:企業(yè)運(yùn)營的 “市場化” 模式,服務(wù)更全
不少連鎖養(yǎng)老品牌會接手驛站,比如泰康、樂成這些企業(yè),運(yùn)營更靈活。除了吃飯、助浴,還能提供 24 小時(shí)上門護(hù)理,比如給失能老人擦身、喂藥,甚至有 “短期托養(yǎng)”—— 子女出差時(shí)把老人送過來住幾天。上海有個(gè)企業(yè)運(yùn)營的驛站,還配了智能監(jiān)測設(shè)備,老人在家摔倒,驛站能立馬收到警報(bào)。這種模式收費(fèi)稍高,但服務(wù)專業(yè),適合有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要個(gè)性化服務(wù)的家庭。
第三種:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,看病養(yǎng)老兩不誤
這種驛站最受慢性病老人歡迎,要么開在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心旁邊,要么直接請醫(yī)生駐點(diǎn)。比如杭州某社區(qū)驛站,每天有全科醫(yī)生坐診,老人測完血壓就能開藥,不用再跑醫(yī)院排隊(duì);有個(gè)頭疼腦熱,驛站能直接處理,嚴(yán)重了還能走綠色通道轉(zhuǎn)診。有的還和養(yǎng)老院合作,老人平時(shí)在驛站活動,需要長期照護(hù)了再轉(zhuǎn)去養(yǎng)老院,無縫銜接。對家里有高血壓、糖尿病老人的家庭,這種模式特別省心。
第四種:“驛站 + 社區(qū)” 互助模式,靠鄰里搭把手
在一些老齡化嚴(yán)重的小區(qū),驛站會組織低齡老人幫高齡老人。比如 60 歲的張阿姨幫 80 歲的李奶奶買菜、讀報(bào)紙,驛站給張阿姨記 “時(shí)間積分”,等張阿姨老了,就能用積分換別人的幫助。陜西西安就有不少這樣的驛站,還會培訓(xùn)老人學(xué)急救、用智能設(shè)備,既能解決人手不足的問題,又能讓老人不孤單。這種模式人情味濃,還能降低運(yùn)營成本,特別適合鄰里關(guān)系好的社區(qū)。
不管哪種模式,核心都是讓老人在家門口就能享受到服務(wù)。選的時(shí)候不用只看名氣,重點(diǎn)看老人需要啥 —— 想省錢選公益型,要專業(yè)服務(wù)選企業(yè)型,有看病需求選醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型。隨著養(yǎng)老政策越來越好,以后驛站的服務(wù)只會更貼心!